Shopping Center, Fitur Baru TikTok Shop yang Bikin Belanja Online Makin Seru

SuaraJogja.id - TikTok Shop mengumumkan kehadiran fitur terbarunya yaitu Shopping Center di Indonesia. Fitu ini akan mempermudah pengguna menemukan lebih banyak pilihan produk dan membantu merchant mengelola pesanan dengan lebih baik di dalam TikTok Shop.

Terletak di dalam tab 'Shop' yang mudah diakses, fitur Shopping Center bertujuan membantu pelanggan dan penjual dengan memberikan pengalaman yang lebih baik dalam kegiatan jual beli di dalam ekosistem TikTok, selagi menikmati konten video menghibur dan menyenangkan di platform yang sama.

Hal ini mengacu pada konsep Shoppertainment yang diperkenalkan oleh TikTok, yakni menitikberatkan pentingnya bagi brand dan bisnis untuk menghadirkan unsur hiburan terlebih dahulu (entertainment-first), sebelum mengajak pengguna untuk melakukan kegiatan berbelanja (commerce-second) di TikTok.

TikTok Shop menghadirkan kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja dengan mempersingkat alur belanja konsumen, di mana mereka bisa langsung mengakses apa pun yang berkaitan dengan aktivitas belanja di dalam satu tab. Dalam tab ini, pengguna dapat melihat pesanan, keranjang, history belanja, chat dengan penjual, sampai mengatur alamat dan metode pembayaran.

Produk-produk dalam fitur Shopping Center telah dibagi sesuai dengan kategori untuk mempermudah pengguna mendapatkan apa yang dicari. Di bagian atas halaman juga terdapat informasi flash sale dan hitung mundur waktunya. Jadi, pengguna tidak ketinggalan informasi tentang produk yang sedang diskon.

"TikTok Shop selalu berusaha untuk memberdayakan komunitas, kreator, dan merchant di Indonesia lewat inovasi dan perkembangan baru, untuk memberikan pengalaman jual beli yang lebih baik lagi. Dengan memperkenalkan fitur baru yaitu Shopping Center, pengguna bisa merasakan pengalaman berbelanja yang mudah, ringkas, sekaligus menghibur di platform TikTok. Sedangkan untuk bisnis, kami berharap fitur ini dapat membantu mereka berkembang agar dapat ditemukan dengan lebih mudah dan mendapatkan lebih banyak pelanggan baru, memanfaatkan kekuatan komunitas TikTok," jelas perwakilan TikTok Shop Indonesia, dikutip dari siaran pers, Selasa (18/10/2022).

Bagi merchant, Shopping Center menyediakan flash sales dan brand snaps dalam momen sale harian dan sale besar. Untuk pengguna baru, fitur ini juga menyediakan diskon yang lebih besar untuk pembelian produk favorit mereka.

Pengalaman baru dalam proses jual beli dengan adanya fitur Shopping Center ini sudah dapat dirasakan oleh para pengguna dan merchant pada momen belanja 10.10. Dalam kampanye 10.10 tahun ini, GMV secara keseluruhan naik sebesar 148% dengan kontribusi fitur Shopping Center sebesar 17,7%, salah satunya adalah Kelontong Milenial.

"Kelontong Milenial menyediakan kebutuhan sehari-hari yang harganya sangat bergantung pada harga pasar, jadi kami menawarkan harga terbaik di fitur Shopping Center. Pelanggan pun dapat menemukan produk dan membelinya dengan cepat dan mudah dalam satu tab yang sama. Kepuasan pelanggan adalah hal yang sangat penting bagi kami, dan dengan fitur Shopping Center yang lengkap dan mudah diakses, TikTok Shop membantu kami untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan lebih untuk pelanggan," ujar Erlia Mamaia, Owner dari Kelontong Milenial.

Baca Juga: TikTok Shop Hadirkan Fitur Baru, Shopping Center di Indonesia