SuaraJogja.id - Seorang warganet di Tiktok keluhkan permasalahannya ketika tak bisa login ke web rekruitmen BUMN. Warganet ini mengungkapkan jika dirinya lupa kata sandi akunnya hingga lima kali saat akan login ke web yang dituju.
Setelah mencoba menghubungi beberapa kanal milik BUMN, dirinya tak kunjung dapat solusi atas permasalahannya. Akhirnya, melalui akun Tiktok-nya @firamuji membuat video yang ditujukan kepada Erick Thohir selaku Menteri BUMN dan juga panitia penyelenggara rekruitmen BUMN.
"Saya sudah mencoba reach semua kanal yang tersedia, help desk rekruitmen BUMN, namun saya belum mendapatkan respons," ungkapnya di awal video yang dikutip Sabtu (14/5/2022).
Dalam video tersebut, wanita ini mengungkapkan bahwa dirinya mendapatkan kendala login setelah dirinya lupa kata sandi akun rekruitmen BUMN selama 5 kali. Ia menceritakan bahwa dirinya lupa password hingga 5 kali, setelah percobaan keenam dirinya sudah tidak bisa submit kata sandinya.
Ia mengungkapkan jika ia bisa lupa akan kata sandi akunnya karena biasanya ia login melalui handphone-nya dan menggunakan fitur Ingat Saya sehingga ia tidak perlu mengetikkan kata sandinya saat akan masuk ke web rekruitmen BUMN. Pada saat ia hendak login di laptop, ia tidak bisa menggunakan fitur tersebut dan berakhir dengan ia mencoba-coba selama 5 kali memasukkan kata sandi yang salah.
Setelah percobaan kelima, ternyata wanita ini tidak bisa memasukkan kata sandinya ke web ini yang kemudian menyebabkan dirinya kebingungan. Padahal ia harus segera mengikuti tes percobaan pada web rekruitmen BUMN.
"Bapak, ibu, saya mohon izin ingin bertanya. Jika saat itu saya lupa password sampai 5 kali. Karna biasanya login pakai handphone tapi pada saat saya coba login lewat laptop karna ingin trial test untuk besok 14 Mei 2022, yaitu H-1. Ternyata saya lupa password-nya sampai 5 kali dan akhirnya walaupun saya sudah ingat keenam kalinya, saya tidak bisa untuk submit password tersebut," jelasnya.
Ia mengungkapkan jika dirinya juga telah mencoba menu lupa kata sandi, tapi tidak ada satu pun email masuk berisi link untuk me-reset kata sandi.
"Dan saya sudah mencoba pilihan lupa password sehingga ada notifikasi bahwa akan ada email yang masuk ke email saya berupa link untuk reset password. Namun sampai saat ini saya belum menerimanya," jelasnya kemudian.
Wanita ini kemudian berharap jika permasalahan yang dihadapinya dapat segera mendapatkan solusi dari pihak yang terkait melalui video unggahannya ini, karena dirinya sangat antusias untuk mengikuti rekruitmen BUMN ini.
"Bapak ibu sekalian, mohon maaf sekali semoga bisa tersampaikan pesan ini kepada bapak ibu karena saya sangat antusias sekali mengikuti rekruitmen BUMN ini. Semoga dengan video yang saya buat ini, saya dapat mendapatkan solusi terbaik sehingga saya bisa ikut trial test ataupun test-nya," pungkasnya.
Selang beberapa waktu setelah mengunggah video ini, melalui kolom komentar unggahannya, ia mengungkapkan jika dirinya telah mendapatkan link untuk me-reset kata sandinya.
"UPDATE INFO! ALHAMDULILLAH LANGSUNG DAPET EMAIL RESET PASSWORD JAM 13.43, makasi bgt kalian semua yang bantu tag dan share," ungkapnya.
Video yang diunggah oleh @firamuji pada Jumat (13/05/22) ini telah ditonton sebanyak 105 ribu kali dan mendapatkan 7 ribu suka dari warganet pengguna Tiktok. Komentar yang diberikan oleh warganet pun beragam.
"Aku juga sering gitu, kirain salah password. pas login lagi ternyata bener dan ga ada salah ketik sama sekali, terus coba lagi dan bisa login," tulis warganet.
"KAK SAMA YA ALLAH DARI SEMALEM RESET PASSWORD GABISA TERUS DAN GADA EMAIL MASUK SAMA SEKALI, UDAH DI CEK SPAM DLL GAAADA," ungkap warganet.
"Semangat mba,buat semuanya password & id apapun kalo bisa ada backupnya di note, biar kalo lupa tinggal cek," kata warganet.
"Semangat mba, anggap aja ini ujian supaya mba lebih semangat. aku bantu tag yooo @Erick Thohir @KEMENTERIAN BUMN RI @fhci.bumn @fhcibumn," tambah warganet.
Kontributor : Dita Alvinasari
