SuaraJogja.id - Tim Penilai Nasional dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi melakukan penilaian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta.
Hal itu dalam rangka mencapai Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Tahun 2023.
Penilaian yang dilakukan secara online pada tanggal 23 Agustus 2023 ini, dimulai dengan presentasi dari Kepala Kantor Imigrasi Yogyakarta, Najarudin Safaat. Ia membuka pidato tentang kemajuan dalam mencapai Zona Integritas Menuju WBBM di Kantor Imigrasi Yogyakarta.
Tak hanya sendiri, Najarudin didampingi oleh Tim Pembangunan Zona Integritas dan Tim Reformasi Birokrasi Kantor Imigrasi Yogyakarta.
Baca Juga:Terindikasi Pekerja Migran Non Prosedural, Imigrasi Yogyakarta Tunda Keberangkatan 93 WNI
Najarudin juga menguraikan enam aspek perubahan dalam proses pembangunan Zona Integritas, termasuk Manajemen Perubahan, Penataan Tata Laksana, Penataan Sumber Daya Manusia, Penguatan Pengawasan, serta Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.
Selain enam aspek tersebut, Najarudin juga memaparkan informasi terkait wilayah kerja Kantor Imigrasi Yogyakarta, fasilitas yang tersedia, dan berbagai inovasi yang telah diterapkan untuk mendukung pencapaian Zona Integritas dan WBBM.
Najarudin menjelaskan bahwa dalam upaya mencapai Zona Integritas menuju WBBM, Kantor Imigrasi Yogyakarta telah menciptakan 12 inovasi unggulan, yang kemudian dikompilasi menjadi 3 inovasi yang dianggap memiliki dampak positif terhadap peningkatan pelayanan di Kantor Imigrasi Yogyakarta.
"Tahun 2023 ini, kami memperkenalkan inovasi Sepakat Karyo, yaitu Aplikasi Pelayanan Pengaduan elektronik, di mana pengaduan dicatat secara real-time dan masyarakat dapat memantau perkembangan penyelesaian pengaduan mereka," ungkap Najarudin melalui keterangan tertulis yang diterima, Kamis (24/8/2023).
Sementara dua inovasi lain yang dibuat oleh Kantor Imigrasi Yogyakarta adalah SIMAS Karyo, yakni sebuah aplikasi untuk memantau mahasiswa asing. Kedua adalah Aplikasi Takon Karyo, yang memfasilitasi permohonan informasi tentang paspor lama.
Najarudin juga mengundang Tim Penilai Nasional untuk mengunjungi Kantor Imigrasi Yogyakarta dan melihat secara langsung perkembangan yang telah dicapai.
"Proses pembangunan Zona Integritas di Kantor Imigrasi Yogyakarta bukan hanya formalitas atau untuk mendapatkan predikat WBBM, melainkan merupakan usaha kami untuk memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat," tambah Najarudin ketika menutup sesi evaluasi pembangunan Zona Integritas.
Hasil penilaian terhadap Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM Tahun 2023 akan diumumkan pada Desember oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
