Seller seperti Mohamad Ramdani, owner Herbal Msh dan Herbioza, mengakui bahwa RMS KiriminAja membuat retur yang dulu sulit dihindari kini bisa dicegah.
KiriminAja tidak berhenti sebagai platform pengiriman biasa. Melalui RMS dan pendekatan yang berfokus pada pengalaman seller, perusahaan ini bertransformasi menjadi partner bisnis sejati.
"Retur bukan akhir dari transaksi, melainkan awal dari peningkatan kualitas," ujar Fariz GTJ, CEO KiriminAja.
"Kami percaya bahwa rendahnya angka retur bukan hanya soal teknologi, tapi tentang pemahaman mendalam terhadap tantangan seller di lapangan. Return Management System (RMS) yang kami kembangkan adalah bentuk nyata dari komitmen KiriminAja untuk memberi kontrol penuh kepada seller atas proses logistik mereka," sambungnya.
Baca Juga:10 Online Shop Terpercaya di Indonesia, Tempat Belanja yang Aman dan Nyaman
"Dengan sistem ini, seller tidak hanya tahu kapan paket gagal terkirim, tapi juga mengapa dan bagaimana mengatasinya lebih awal. Inilah yang membuat kami mampu menekan RTS ke angka 8–S%, jauh di bawah rata-rata industri." papar Fariz GTJ.
Dengan visi jangka panjang dan inovasi berkelanjutan, KiriminAja mengajak para pelaku e-commerce di Indonesia untuk bersama menciptakan ekosistem logistik yang lebih sehat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Bagi KiriminAja, retur bukanlah akhir dari perjalanan sebuah transaksi, melainkan awal dari proses pembelajaran untuk peningkatan kualitas.
Setiap retur dipandang sebagai kesempatan bagi perusahaan ini untuk berinovasi dan memperbaiki layanannya.
Melalui semangat kolaboratif tersebut, KiriminAja siap mendampingi seller online melangkah maju, selangkah demi selangkah, menuju standar pengiriman paket yang lebih mudah, cepat, dan terpercaya.
