Scroll untuk membaca artikel
Galih Priatmojo
Minggu, 14 April 2024 | 15:25 WIB
Para pemudik memadati Stasiun Yogyakarta, Sabtu (13/04/2024). [Kontributor/Putu Ayu Palupi]

"Ini untuk memastikan tidak ada barang bawaan penumpang yang tertinggal," jelasnya.

Apabila ada laporan dari pelanggan mengenai barang bawaan tertinggal, lanjut Kris, petugas KAI melakukan koordinasi dan pencarian. Jika dapat ditemukan saat itu juga maka langsung diserahkan kembali kepada pelapor. 

Namun jika barang belum bisa ditemukan, akan dilakukan konfirmasi melalui telepon kepada pelapor terkait perkembangan penanganan barang tertinggal yang dilaporkan. Jika ditemukan maka untuk proses penyerahan pelanggan wajib menunjukkan kartu identitas untuk verifikasi kepemilikan barang.

Dalam hal penemuan barang di dalam KA ataupun di lingkungan stasiun, KAI akan langsung memberikan pengumuman atas penemuan barang tersebut melalui pengeras suara. Jika tidak ada pihak yang mengambil maka barang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun.

Baca Juga: Tak Ada Lagi Rebutan Uba Rampe, Kraton Yogyakarta Bagikan Gunungan Garebeg Langsung ke Warga

"Kemudian akan dimasukan pada pendataan sistem Lost and Found yang dimiliki oleh KAI," imbuhnya.

Kontributor : Putu Ayu Palupi

Load More