Kepala Instalasi Pemasaran, Hubungan Masyarakat, Informasi dan Layanan Pelanggan Sri Nenggih Wahyuni menyatakan memaafkan mereka yang memicu keributan. Ia menambahkan, peristiwa tersebut menjadi pembelajaran bagi semua pihak, agar kejadian itu tidak terulang.
Nenggih menegaskan, bahwa rumah sakit memiliki SOP dalam memberikan layanan terhadap pasien. RS memiliki aturan dan akan bertindak semaksimal mungkin untuk menangani pasien. Kendati demikian, hal itu membutuhkan bantuan masyarakat untuk bisa pula menghormati saat nakes, dokter dan tim RS sedang bekerja.
"Terlebih layanan terhadap pasien di IGD, di mana para pasien membutuhkan perawatan yang lebih intensif dengan pasien lainnya. Kami meminta kepada pihak keluarga pasien yang berada di IGD, untuk bersabar dan mempercayakan penanganan pasien kepada dokter," ucapnya.
Kontributor : Uli Febriarni
Baca Juga:Viral Pemuda Bikin Onar Hingga Maki Nakes, Ini Respon Manajemen RSA UGM
