![curhatan tertinggal kereta di stasiun Gubeng. [twitter]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/01/03/43880-tertinggal-kereta-di-stasiun-gubeng.jpg)
"Saya bertemu dengan Pak Dedik dan rekan-rekan DAOP VIII. Beliau menyampaikan permohonan maaf secara langsung dan menjelaskan bahwa petugas yang bersangkutan sudah diberikan sanksi," lanjutnya.
"Saya mengucapkan terima kasih kepada PT. Kereta Api Indonesia khususnya DAOP VIII atas itikad baiknya untuk meluruskan masalah ini semua. Semoga ini semua dapat menjadi pembelajaran agar pelayanan kepada penumpang dapat semakin lebih baik. @KAI121. Juga kepada teman-teman di Twitter yang turut memviralkan sehingga keluhan ini dapat tersampaikan dengan baik kepada yang bersangkutan. @e100ss," tukasnya.
