SuaraJogja.id - Seorang driver Ojol menceritakan pengalamannya ketika mendapatkan seorang pelanggan yang meminta untuk membatalkan pesanan ketika dimintai tambahan uang parkir.
Melalui akun Tiktok-nya @bak_prabu, driver Ojol ini membuat video berisikan beberapa foto tangkapan layar yang berisi kolom chat antara dirinya dan pelanggan.
Awalnya, si driver menginformasikan kepada pelanggan bahwa akan ada tambahan biaya untuk membayar parkir.
"Mohon ditunggu ya. mohon maaf kak sbelumnya ini nanti ada tambahan parkir ya kak," tulis driver Ojol.
Baca Juga:Serba Salah, Driver Ojol Curhat Layani Pelanggan Jelang Sahur: Kita Juga Maunya Cepet
Bukan tanpa alasan, driver Ojol bernama Prabu ini meminta pelanggan untuk membayar uang parkir senilai seribu rupiah karena ongkos kirim yang diberikan aplikasi sang driver saat ini turun menjadi Rp6.400,-.
Pelanggan ini pun kemudian membalas pesan dari driver Ojol. Ia terlihat keberatan dengan adanya tambahan biaya tersebu dan ingin membatalkan pesanannya.
"waduhh. cancel aja mas. soalnya pesenan. tau ne harga segitu 14k," jawab si pelanggan.
Prabu kemudian membalas pesan tersebut dengan singkat karena ia merasa kesal dengan pelanggan yang dengan seenaknya menyuruhnya untuk membatalkan pesanan.
"Di sini kubales "o" aja, karena apa? Karena aku itu udah sebel banget. Soalnya gini, aku nunggu orderan ini, itu satu jam baru dikasih ini. Setelah dikasih kok disuruh cancel enak banget, seenaknya gitu," ucapnya dalam video.
Ia kemudian berasumsi bahwa pasti pelanggan ini tidak tahu jika ia membatalkan pesanan, maka perfoma dari driver ini akan menurun yang otomatis membuat driver kesulitan untuk mendapat orderan.
Setelahnya, tampak sebuah percakapan di mana pelanggan memutuskan untuk tetap jadi memesan makanannya.
Driver ini pun merasa dikerjai oleh pelanggan.
"niat ngerjain atau gimana mass," kata driver.
Si pelanggan ini pun kemudian berkata bahwa dirinya memang sudah niat membeli pesenannya.
Pengemudi Ojol ini pun akhirnya berkata bahwa dirinya saja yang akan membayar dan pelanggan tidak perlu mengganti.
